■開発背景

　首都圏の大型マルチテナント型物流施設（large multi-tenant、LMT）は2022年12月末時點で228棟となり、新規供給は3年連続で過去最高を更新する見込みです。（※３）これによりテナント企業の選択肢は広がり、より対応品質の高い物流施設が求められる一方で、人材の不足も懸念されています。

　大和ハウス工業では、立地條件の良い場所に複數のテナントが入居可能で短期的な物流ニーズにも迅速に対応できるマルチテナント型物流施設「DPL」を展開しています。また、特定企業向けの物流施設であるオーダーメイド型のBTS型物流施設も展開し、あわせて全國319カ所?総延床面積約1,220萬㎡の物流施設（2023年3月31日現在、施工中含む）の開発を手掛け、今後もニーズに応じて開発を進める予定です。

　新規物流施設の供給増加によりテナント企業の選択肢は広がり、より対応品質の高い物流施設が求められることに加え、施設運営を擔う人材不足に関する相談も寄せられるようになってきています。

　そこで、物流施設の増加に伴い人材の確保と育成が急務となる中、「Teachme Biz」を通じてテナント企業に分かりやすいマニュアルを提供することで、施設內作業の標準化および高品質化を実現するとともに、物流業界全體で抱える人手不足の解消や未習熟労働者の育成といった課題の解決を目指します。

※3 CBRE「首都圏大型マルチテナント型物流施設の立地と賃料水準」（2023年1月16日発表）より。

■「Teachme Biz ロジパッケージ」について

　「Teachme Biz ロジパッケージ」は、物流施設の管理業務のマニュアル項目を155に分けてリスト化したもので、荷降ろしや入荷、ピッキング、出荷といった基本的な施設內作業から、災害時の対応、臨時便の手配といったイレギュラー対応の內容まで含まれます。「Teachme Biz ロジパッケージ」では、マニュアルリストとテンプレートに沿って畫像や文字を入れるだけで簡単にオリジナルのマニュアルを作成できます。具體的な作業手順については導入企業側が作成するか、スタディストが請け負います。あらかじめマニュアルが網羅的にリスト化されていることで、効率的にマニュアルを作成できます。

　「Teachme Biz ロジパッケージ」のご利用には、「Teachme Biz」のご契約に加え、別途10萬円（稅抜）の追加料金が必要ですが、大和ハウスグループを通じて導入いただいた場合は、追加料金不要で利用可能です。

■今後の展開

　スタディストでは、今後も大和ハウスグループと共同で物流業界への「Teachme Biz ロジパッケージ」の導入促進につとめ、2025年3月末までにテナント企業50社への導入を目指します。また、「Teachme Biz ロジパッケージ」のアップデートなどにより、施設管理業務の効率化をはじめ、物流業界の課題解決に向けて取り組んでいきます。

■「Teachme Biz」について

　クラウド型のマニュアル作成?共有システム「Teachme Biz」は、企業のマニュアルの作成、管理を効率化することで、生産性を大きく向上させるソリューションです。手順書の作成時間を大幅に削減するだけでなく、人材育成効率化や顧客満足度の向上など様々な成果が報告されており、1社あたり月額 50,000 円（稅抜）から利用可能です。株式會社ITRから発表された『ITR Market View：カスタマーサクセス市場2022』內の「マニュアル作成支援市場動向」においては、2年連続ベンダー別売上金額シェアNo.1（2020年度、2021年度）を獲得しました。

（https://biz.teachme.jp/）

■會社概要

株式會社スタディスト

所在地：東京都千代田區神田錦町１-６ 住友商事錦町ビル９階

設立： 2010年3月19日

資本金： 10,200萬円（資本準備金含む）

代表者： 代表取締役CEO　鈴木 悟史

事業內容： マニュアル作成?共有システム「Teachme Biz」および実行力向上支援システム「ハンクラ」の開発、販売

ウェブサイト： https://studist.jp/

大和ハウス工業株式會社

所在地：大阪府大阪市北區梅田3丁目3番5號

代表者：代表取締役社長　芳井 敬一

事業內容：戸建住宅事業、賃貸住宅事業、マンション事業、商業施設事業、事業施設事業、環境エネルギー事業、海外事業など

ウェブサイト：http://www.emanfu.com/

株式會社フレームワークス

所在地：東京都港區南青山6-3-9　MAビル2F

代表者：代表取締役社長　藁科 讓

事業內容：物流システム開発?コンサルティング

ウェブサイト：https://www.daiwahousegroup.com/frameworx/

大和ハウスプロパティマネジメント株式會社

所在地：東京都千代田區飯田橋2丁目18番2號 大和ハウス九段ビル5階

代表者：代表取締役　山野井 修

事業內容：物流施設?ヘルスケア施設?オフィス?研究施設の管理

ウェブサイト：https://www.daiwahouse-pm.com/index.html