厚生労働省の昨年10月の調査においての、全國484カ所の病院で15萬4185人の患者からの回答による統計では、外來患者で病院に「満足している」としたのは全體の58％で前調査の05年度と比較すると4.2％増加している。
また、診療時間は「3分未満診療」は13.6％（前調査16.4％）となり、診療時間が全體に長くなる傾向となった。
反面、診療の待ち時間は「30分以上1時間未満」が一番多く全體の24.5％、「30分未満」は44.2％（前回調査の2％減）と患者の診療待ち時間は長くなっている事がわかった。
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