DX推進(jìn)を支える組織體制
新たなビジネスや価値の創(chuàng)出を目指して企業(yè)のDXが加速しています。そのなかで、情報(bào)システム部門(mén)においてもDXにつながるような新たな取り組みを素早く実行?評(píng)価?改善することが求められています。これを?qū)g現(xiàn)するためには、自社內(nèi)で開(kāi)発や運(yùn)用改善におけるスピードと柔軟性を確保する必要があると考えました。
そこで、2018年より開(kāi)発（Development）と運(yùn)用（Operations）を分離させずに、組み合わせた形態(tài)でソフトウェアの提供を行い、ビジネスの価値をより確実かつ迅速にユーザーに屆け続ける「DevOps」の実現(xiàn)を目指しています。具體的には、開(kāi)発の內(nèi)製化を推進(jìn)する新たな組織を立ち上げ、開(kāi)発のスピードや柔軟性を高めるために、新たな開(kāi)発?運(yùn)用基盤(pán)を構(gòu)築するとともにアジャイル開(kāi)発を?qū)毪筏皮い蓼埂?/p>
ユーザーへの継続的な価値あるサービス提供のためには、開(kāi)発?運(yùn)用改善におけるサイクルタイムの短縮が重要と考え、開(kāi)発者が開(kāi)発に集中できる環(huán)境や運(yùn)用者が継続的に改善できる環(huán)境の構(gòu)築を目指し、「自動(dòng)化」「標(biāo)準(zhǔn)化」「見(jiàn)える化」を推進(jìn)しています。CI/CD（*1）など自動(dòng)化できるものは自動(dòng)化するとともに、自動(dòng)化できない作業(yè)においてもシステム開(kāi)発を標(biāo)準(zhǔn)化し、運(yùn)用改善のスピードを高めるため、システムの稼働狀況や利用狀況の見(jiàn)える化にも取り組んでいます。さらに2021年からはCoE（統(tǒng)制部隊(duì)）（*2）とデジタルファクトリー（開(kāi)発?運(yùn)用部隊(duì)）を分けることで、さらなる開(kāi)発スピードの向上に挑戦しています。
（*1）CI/CD（Continuous Integration/Continuous Delivery）：リリースプロセス全體を自動(dòng)化する手法
（*2）CoE（Center of Excellence）：ベストプラクティスとツールが配備された専門(mén)組織のこと
サービスの早期提供や仕様変更への柔軟性を確保するためには、アジャイル開(kāi)発手法が必要と考えています。そのため、內(nèi)製においては、ほぼすべての案件でスクラムによる開(kāi)発を?qū)g施しており、ベンダーとの開(kāi)発においても一部スクラムを採(cǎi)用しています。
必要最小限の機(jī)能だけを短期間で開(kāi)発し、早いタイミングでユーザーニーズを検証するアプローチであるMVP開(kāi)発（Minimum Viable Product）が定著化してきており、現(xiàn)在までの効果として、リリースサイクルは平均2週間に1回（2021年9月末時(shí)點(diǎn)）となっており、ユーザーへのサービス提供までのリードタイムが徐々に短縮されています。
本社 情報(bào)システム部 內(nèi)製開(kāi)発グループ
グループ長(zhǎng) 中野 研
ビジネス価値を素早く実現(xiàn)するために
2018年から取り組んでいる內(nèi)製化は、開(kāi)発生産性と技術(shù)人財(cái)育成の両立や、組織文化の変革に苦労しつつ、ようやく価値提供までのサイクルが安定してきました。今後はさらなる価値提供スピードの向上を目指し、開(kāi)発メンバーの社員一同邁進(jìn)してまいります。
