特集
AI「攻め」のIT施策の一環(huán)として、當社では「生成AIを活用した新しい働き方の提案」を進めています。また、「守り」のIT施策として「5G時代の新しいセキュアネットワークの提案」も行う必要があります。「ChatGPT」の急速な利用者拡大を受け、當社では情報漏洩や著作権侵害のリスクを排除した、安心?安全な生成AIサービスを構築できないか検討を進めてきました。
2023年10月に社內(nèi)ネットワーク環(huán)境にて社員が安心?安全に利用できる生成AIサービス（DAIchat：ダイチャット)を構築しました。同時にDAIchat利用ガイドラインを制定し、利用にあたっての注意點について同意を得た上で、DAIchatの利用を認める運用としました。
そして2023年12月には、活用促進策の一環(huán)として「生成AIアイデアコンテスト」を実施しました。全社より300件以上の応募があり、受賞したアイデアについては社內(nèi)ホームページにて公開し、利用者への水平展開を行っています。また、優(yōu)秀賞を受賞したアイデアについては、実用化に向けたワークショップを実施し、実現(xiàn)に向けた検討を進めています。
図1：DAIchatエンブレム
現(xiàn)在は、社內(nèi)情報を含まない一般的なChatGPT機能の活用に留まっていますが、今後は社內(nèi)情報を學習させたDAIchatのリリースを予定しています。社內(nèi)情報の回答は利用者からの要望も多く、業(yè)務の効率化が期待できます。現(xiàn)在はまだ約20％の社員しか利用できていませんが、業(yè)務の一環(huán)としてこのサービスを利用する事で業(yè)務効率と品質(zhì)の向上を目指しています。また最終的にはお客様にもご利用頂けるサービスも視野に入れ、バージョンアップを行ってまいります。
図2：DAIchatの初期畫面
